最初に結論
GeminiとDeepSeekを比べる時は、評判だけでなく、用途、提供状況、安全性、利用ルールを分けて確認します。
個人情報・機密情報・著作権・誤情報の注意
- 名前、住所、電話番号、顧客情報、会社資料、認証情報は入力しない。
- 文章、画像、引用、要約では著作権や利用条件を確認する。
- AI回答は間違う可能性があるため、重要な内容は一次情報や専門家で確認する。
- 医療、法律、金融、安全に関わる判断をAIだけで行わない。
選ぶ前に確認したい3点
後発のAIサービスを検討するとき、性能の評判より先に確認しておくべきことがあります。特に仕事で使う場合、後から変更するのは手間がかかります。
- ①入力した内容がどう扱われるか。保存されるのか、学習に使われるのか、どこに保管されるのか。提供元の説明で確認してください。勤務先によっては、データの保管場所が利用可否の判断材料になります。
- ②日本語での使い勝手。英語での評価が高くても、日本語の敬語表現やビジネス文書では差が出ることがあります。自分がよく頼む作業を、実際に投げて比べるのが確実です。
- ③普段使っているサービスとつながるか。Googleドキュメントやスプレッドシートの中で作業しているなら、そこから呼び出せるかどうかが日々の手数に効いてきます。
ベンチマークの数値は参考程度にとどめてください。自分が実際に頼む作業と、測定に使われる課題は別物です。
会社で使う場合に増える確認
個人で試す分には手軽ですが、業務で使うとなると確認事項が増えます。導入を検討する立場なら、次を押さえてください。
| 確認すること | なぜ必要か |
|---|---|
| 勤務先の利用規定 | サービス単位で可否が定められている場合がある |
| 入力してよい情報の範囲 | 顧客情報や未公開資料の扱いは規定で決まっていることが多い |
| データの保管場所と保持期間 | 取引先との契約で制約がある場合がある |
| 利用規約と商用利用の可否 | 生成物の扱いはサービスごとに違う |
| 障害時の代替手段 | 止まったときに業務が止まらない形にしておく |
判断に迷う場合は、個人の裁量で始めず、社内の情報システムや法務の担当に確認してください。後から遡って問題になるほうが、手間は大きくなります。
比べ方の実務
複数のサービスを検討するとき、記事を読み比べるより、同じ課題を同時に投げるほうが速く結論が出ます。次の4問がおすすめです。
- ①自分の仕事の文章を要約させる。普段扱っている実物に近いもので試します（機密は伏せて）。
- ②あえて答えを知っている質問をする。誤りの出方と、間違え方の癖が分かります。
- ③曖昧な指示を出す。条件が足りないとき、聞き返してくるのか、勝手に決めるのかが分かります。
- ④答えられない質問をする。最新の出来事など。知らないと言うのか、それらしく作るのかは重要な違いです。
この4問の結果は、どのサービスを選ぶかだけでなく、選んだ後にどこを警戒すべきかを教えてくれます。どれを使う場合でも、数字・日付・固有名詞・引用元の確認は残ります。
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