最初に結論
迷った時は、一つの答えに飛びつかず、関連ページで使い方と注意点を分けて確認しましょう。
個人情報・機密情報・著作権・誤情報の注意
- 名前、住所、電話番号、メールアドレス、予約番号などの個人情報を不用意に入力しない。
- 会社情報、顧客情報、契約情報、未公開資料、社外秘の予定や議事録を入力しない。
- 文章、画像、引用、要約を扱う時は著作権や利用条件を確認する。
- AIの回答は間違う可能性があるため、重要な内容は提供元情報や一次情報で確認する。
始める前によくある疑問
- お金はかかりますか
- Googleアカウントがあれば、無料で試せる範囲があります。無料でどこまでできるかは変わるため、金額や条件は公式ページで確認してください。判断のしかたは無料版と有料版の違いにまとめています。
- 入力した内容は他の人に見られますか
- 他の利用者に会話が公開されることはありません。ただし、サービスの改善に利用される場合があり、その範囲は設定やプランによって異なります。他人に見られて困る情報は入力しないという前提で使うのが安全です。
- 何を聞けばいいのか分かりません
- 最初は、答えを自分が知っていることを聞いてください。手元のメールを要約させる、自分で書いた文章を直させる、といった作業です。精度を自分の目で測れます。
- 間違ったことを言われませんか
- 言われます。特に数字、日付、固有名詞、URLは誤りが出やすい箇所です。もっともらしい文章で返ってくるので、内容ではなく形で警戒してください。
- ChatGPTとどちらがいいですか
- 普段どのサービスの中で作業しているかで決めるのが実際的です。Gmailやドキュメントを多く使うならこちら、対話で詰めていく使い方が中心ならChatGPT。両方を無料の範囲で持っておく選択もあります。
使い始めてから出てくる疑問
- 回答が当たり障りのない内容になります
- 条件が足りていないことがほとんどです。立場、すでに試したこと、判断の基準、出力の形。この4つを足すと変わります。回答が一般論すぎる時に例を載せています。
- 返事が来ません
- まず、別の端末か別の回線で試してください。そちらでも同じなら自分の環境の問題ではありません。手順は回答しない・返事が来ない時にまとめています。
- 同じ質問なのに、前と答えが違います
- 毎回同じ答えが返る仕組みではありません。答えが割れる部分は、根拠が弱い部分だと考えてください。重要な内容なら、元の資料で確認します。
- 仕事で使ってもいいですか
- 勤務先の規定を先に確認してください。禁止されていなくても、入力してよい情報の範囲が定められていることがあります。
- 会話の履歴は残りますか
- 残ります。不要なものは削除できます。認証情報など、入力すべきでないものを送ってしまった場合は、削除より先にその認証情報自体を変更してください。
最初に覚える3つだけ
細かいことは後から覚えれば足ります。始める時点で持っておくべきなのは、次の3つです。
- ①渡してよい情報の線引き。他人の情報、認証情報、勤務先の未公開資料は入れない。迷ったら固有名詞を伏せる。
- ②出す前に4点だけ確認する。数字、日付、固有名詞、引用元。文章の巧拙より、ここが実害に直結します。
- ③3回試して駄目なら自分でやる。言い換えて粘るより速いことがあります。時間を守るための線引きです。
この3つを持っていれば、大きな失敗はほぼ避けられます。使い方そのものは、試しながら覚えていくほうが早く身につきます。
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