Geminiに相談できること
- 個人情報を伏せた相談文に直す
- 相談内容を一般化する
- 共有してよい情報と伏せる情報を分ける
- スクショ共有前の確認リストを作る
Geminiには、気持ちや状況を整理したり、相談前のメモを作ったり、相手に伝える文章をやわらかくしたりする使い方があります。正解を決めてもらうより、考える材料を出してもらう使い方が安全です。
Geminiだけに任せないこと
- 実名、住所、電話番号、学校名、勤務先名の入力
- 家族や第三者を特定できる情報の入力
- 相談履歴やスクショの公開
- Googleアカウントや共有設定を確認しないまま使うこと
自傷他害、DV、虐待、犯罪、急病など、危険や緊急性がある場合はAI相談だけで抱え込まず、地域の緊急窓口、警察、救急、学校や職場の相談窓口、専門機関などに確認してください。
相談後に行動する前の確認
- 名前を仮名にしたか
- 場所や所属をぼかしたか
- 第三者情報を削ったか
- スクショをSNSに出さないか
AIの回答は、行動前の下書きや整理として扱います。相手へ連絡する、SNSへ投稿する、学校や職場へ伝える、相談窓口へ連絡する前には、何が起きうるかを一度確認しましょう。
入力しない方がよい情報
- 実名、住所、電話番号、メールアドレス
- 学校名、勤務先名、部署名、顧客名
- 家族や第三者を特定できる詳しい情報
- Googleアカウント、共有リンク、認証情報、未公開資料
- 相談内容のスクショや会話履歴をSNSに出すこと
入れてよい情報とダメな情報の線引き
相談したいことほど、具体的な事情が絡みます。そこで手が止まる人が多いのですが、判断は次の1問で足ります。「これは自分以外の誰かの情報か」——はいなら、そのままでは入れません。
| 入れてよい | 入れない |
|---|---|
| 自分の状況（「30代・事務職」程度） | 氏名、住所、電話番号、メールアドレス |
| 関係性（「上司」「取引先の担当者」） | 相手の氏名、勤務先、SNSのアカウント |
| 起きたことの種類（「納期の遅れ」） | 契約書の条項、金額、案件名 |
| 困っている点、自分の考え | 他人の病歴、家庭の事情、成績 |
| 時期の目安（「先月」） | 特定できる日付と場所の組み合わせ |
右側に当たるものが混ざっていても、ほとんどは伏せれば相談として成立します。「株式会社◯◯の田中さん」を「取引先の担当者」に置き換えても、返ってくる助言はほぼ変わりません。相談に必要なのは固有名詞ではなく、関係と状況だからです。
相談の前に30秒
書き終えてから、送信する前に次の3点だけ見てください。書いている最中は、事情を説明することに気を取られて気づきません。
- ①固有名詞を数える。人名、社名、学校名、地名、商品名。1つでもあれば、役割名や「◯◯」に置き換えられないか考えます。
- ②自分以外の人が特定できないか。名前を消しても、「同じ部署の3人のうち唯一の女性」のような書き方では特定できてしまいます。
- ③取り消せない情報が入っていないか。パスワード、認証コード、口座番号、カード番号、マイナンバー。これらは例外なく入れません。
③に当たるものは、相談の内容として必要になることがありません。「ログインできない」という相談でも、パスワードを書く必要はないはずです。
入れてしまった後の対処
送ってから気づくこともあります。慌てず、次の順で対応してください。順番を間違えないことが重要です。
- ①パスワードや認証コードを入れた場合は、まずその認証情報を変更する。会話の削除より先です。削除しても、送信済みの事実は変わりません。
- ②該当の会話を削除する。履歴の一覧から消せます。
- ③仕事の情報なら、自分の判断で終わらせない。顧客情報や社内資料を入力した場合は、所属先のルールに従って報告してください。黙っているほうが、後で大きな問題になります。
- ④他人の情報だった場合は、影響を考える。健康、家庭の事情、トラブルの経緯など、本人が知られたくない内容だったなら、以後同じ書き方をしない形に変えてください。
なお、入力した内容がどう扱われるかは、サービスや設定によって異なります。設定で学習への利用を制限できる場合もあるので、提供元の説明を一度確認しておくと判断しやすくなります。相談相手としての向き不向きはGeminiは相談相手になるかにまとめています。
関連ページ
Geminiに相談するとき、個人情報はどこまで入れてよい？
Geminiに相談する時は、個人名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、顧客情報、社内情報、契約情報、口座情報などを入力しない前提で考えます。相談内容は、必要に応じて一般化・匿名化してから使います。
健康、法律、金融、人事、採用、契約などの重要判断は、Geminiだけで決めません。下書きや考えの整理には使えますが、最終判断は人間が行います。
| 情報 | Geminiに入れてよいか | 注意点 | 代替表現 |
|---|---|---|---|
| 一般的な悩み | 個人が特定されない範囲なら相談しやすい | 重要判断は人間が確認する | 「職場で困っていること」などに一般化 |
| 個人名・住所・電話番号 | 入れない | 本人や第三者の特定につながる | 「Aさん」「地域名は伏せる」 |
| 会社名・顧客情報 | 原則入れない | 社外秘や契約情報に注意 | 業種や状況だけにする |
| メール本文・契約内容 | そのまま貼らない | 個人情報や機密情報が混ざりやすい | 要点だけを匿名化して書く |
| 家計・投資情報 | 実値は慎重に扱う | 口座情報や売買判断を入れない | 金額を丸めた例にする |
- 個人名を伏せた。
- 会社名や顧客名を伏せた。
- メールアドレスや電話番号を入れていない。
- 契約情報や口座情報を入れていない。
- 重要判断をGeminiだけで決めない。
- 必要なら公式情報や専門家に確認する。
Geminiに相談するとき、個人情報はどこまで入れてよい？
ジェミニに相談する時は、個人名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、顧客情報、社内情報、契約情報、口座情報などを入力しない前提で使います。相談の下書きや考えの整理には使えますが、最終判断は人間が行います。
Geminiに相談するとき、個人情報はどこまで入れてよい？
個人名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、顧客情報、社内情報、契約情報、口座情報などは入力しないでください。相談内容は必要に応じて一般化し、健康、法律、金融、人事、採用、契約などの重要判断はGeminiだけで決めないでください。
| 情報 | Geminiに入れてよいか | 注意点 | 代替表現 |
|---|---|---|---|
| 一般的な悩み | 内容をぼかせば可 | 個人が特定されないようにする | ある仕事上の相談 |
| 個人名 / 会社名 | 入れない | 本人や取引先が特定される | Aさん、取引先B |
| メール本文 | 原文は避ける | 署名や連絡先が混ざる | 要点だけ一般化 |
| 契約内容 / 口座情報 | 入れない | 重要情報や金融情報にあたる | 条件を抽象化 |
| Google Drive共有データ | 慎重に扱う | 共有範囲と権限を確認する | 必要部分だけ抜粋 |
Geminiは相談相手として使えるが、個人情報と重要判断には注意する
Geminiは、悩みや考えを整理する相談相手として役立つことがあります。職場、家族、学校、恋愛、お金、健康などの話題でも、最初のメモや質問整理には使えます。ただし、実名、住所、勤務先、学校名、連絡先、顧客情報などを入れすぎないことが大切です。
相談内容は、個人が特定されない形に一般化して入力し、重要な判断はAIだけで決めず、人間や専門家、信頼できる相談先へ戻すのが安全です。
このページで整理すること
- Geminiに相談してよい内容と注意点
- 個人情報や実名を入れない方がよい理由
- 職場、学校、家族、恋愛、お金、健康の相談で伏せる情報
- 相談内容を一般化して入力する書き方
- 医療、法律、金融、緊急性のある相談をAIだけで判断しない考え方
Geminiに入力しない方がよい情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 会社名、学校名、部署名、取引先名
- 家族や友人の実名、顔写真、位置情報
- 顧客情報、社外秘資料、会議内容
- 医療情報、健康状態の詳細、診断名
- 金融情報、口座情報、契約内容、請求情報
- パスワード、認証コード、本人確認情報
- 相手が特定される相談文やスクリーンショット
相談内容を安全寄りに書き換える例
| 相談テーマ | 避けたい書き方 | 安全寄りの書き方 |
|---|---|---|
| 職場の相談 | 会社名、上司名、具体的な会議内容を入れる。 | 職場の上司とのコミュニケーションで悩んでいます。相手を傷つけずに気持ちを整理する方法を考えたいです。 |
| 家族の相談 | 住所、家族の実名、詳しすぎる状況を書く。 | 家族との距離感で悩んでいます。感情的にならずに話すための下書きを考えたいです。 |
| お金の相談 | 口座残高、カード番号、借入先名を入れる。 | 家計の支出を見直したいです。固定費と変動費を分けて考える方法を整理したいです。 |
| 健康の相談 | 症状や薬の名前をすべて入れて判断させる。 | 医療機関に相談する前に、症状をメモとして整理する観点を知りたいです。 |
向いている相談と向いていない相談
| 向いていること | 向いていないこと |
|---|---|
| 気持ちや考えの整理 | 医療診断、法律判断、投資判断 |
| 相談前のメモ作成 | 緊急対応や危機対応の判断 |
| 質問リスト作成 | 相手の行動を断定する相談 |
| やわらかい言い換え | 人生の重大な契約や退職、借入の判断 |
人間に相談した方がよいケース
- 自分や他人を傷つける可能性がある時
- 緊急性がある時
- 健康、医療、法律、契約、お金に関わる時
- 職場や学校でハラスメントの可能性がある時
- 未成年や家族の安全に関わる時
- AIの回答を読んで、かえって不安が強くなった時
関連ページ
Gemini相談と個人情報のFAQ
- Geminiに悩み相談をしてもよいですか？
- 気持ちや考えを整理する目的なら使える場合があります。ただし、個人情報や実名を入れず、重要な判断はAIだけで決めないようにします。
- Geminiは相談相手になりますか？
- 相談内容の整理や言葉の下書きには役立つ場合があります。ただし、人間の相談相手や専門家の代わりになるものではありません。
- Geminiに個人情報を入れてもよいですか？
- 氏名、住所、電話番号、会社名、学校名、顧客情報、健康情報などは入力しない方が安全です。相談内容は一般化して書きます。
- 職場の悩みをGeminiに相談してもよいですか？
- 相談の整理には使えますが、会社名、上司や同僚の実名、社外秘情報、顧客情報は伏せてください。
- 家族や恋愛の相談をGeminiにしてもよいですか？
- 気持ちの整理には使えますが、相手の実名、住所、詳しすぎる個人情報は入れない方が安全です。
- 健康や医療の相談をGeminiにしてもよいですか？
- 診断や治療判断をAIだけに任せるのは避けます。症状メモの整理にとどめ、必要な場合は医療機関に相談してください。
- お金や契約の相談をGeminiにしてもよいですか？
- 考え方の整理には使える場合がありますが、投資判断、借入、契約、口座情報などはAIだけで判断しないでください。
- Geminiの回答で不安が強くなったらどうしますか？
- 利用を止め、信頼できる人や専門窓口に相談してください。AIだけで抱え込まないことが大切です。